Governança & Gerenciamento de Serviços



Um diferencial inovador da Synercorp. Este serviço é oferecido no formato de Outsourcing e tem o objetivo de garantir que o sucesso alcançado durante a fase do projeto de adoção das melhores práticas não se perca com as mudanças impostas pelo dinamismo do negócio.

Além de proteger o investimento, o Outsourcing de Melhoria Continua da Synercorp proporciona aperfeiçoamento e alinhamento constante dos processos e serviços entregues pela TI.

MEDIÇÃO
Os consultores Synercorp atuam como gerentes de processos, produzindo dados de volumetria para alimentar os indicadores que orientarão a evolução dos processos.

PUBLICAÇÃO
Os gerentes de processos da Synercorp atuam ainda na melhoria dos controles sobre os processos, evitando qualquer possibilidade de dispersão de atividades e consequente retrocesso no nível de maturidade.

AVALIAÇÃO DE RESULTADOS
Com a gestão constante da Synercorp, as atividades dos processos são mantidas com a regularidade e o direcionamento necessários para garantir que suas saídas sejam geradas.

PLANOS DE AÇÃO
A Synercorp elabora a estratégia para a melhoria de todos os índices. Os planos são traduzidos em ações, com responsáveis e medições para o próximo ciclo, determinando a evolução dos indicadores.