Governança & Gerenciamento de Serviços



A Governança é sustentável quando a organização de TI tem uma visão clara da integração entre os seus objetivos e os do negócio, alinhando capital e esforços por meio de processos idealizados, implantados e mantidos de forma a evoluírem ao longo do tempo, para que não se diluam diante do dinamismo da empresa. A Governança Sustentável não só garante o ROI dos investimentos atuais para a melhoria dos processos de TI, como demonstra para as áreas do negócio que suas necessidades futuras de investimento em tecnologia serão viáveis.

O modelo inovador de Governança Sustentável da Synercorp contempla todas as fases do projeto, desde o diagnóstico dos processos, capacitação da equipe, desenho e implantação de soluções sob medida até o exclusivo Outsourcing Synercorp de Melhoria Contínua.

Através do seu modelo único de Governança de TI, a Synercorp garante não só o desenho de processos aderentes ao dia-a-dia da TI, mas também:

• A evolução dos processos através dos KPI (Key Performance Indicators)
• Equipe capacitada nas melhores práticas e no novo desenho de processo
• Solução aderente às reais necessidades de gestão do ambiente tecnológico,
• Melhoria contínua pela gestão operacional dos processos de TI

Com todas estas ações criando um modelo único de gestão do ambiente de TI, os investimentos em Governança serão viáveis e sustentáveis ao longo do tempo.

SERVIÇOS EM GOVERNANÇA DE TI

• Assessment ITIL® / COBIT®
• Planos de ação para atendimento às não conformidades
• Capacitação em Governança de TI
• Desenho de Processos de TI
• GAP Analysis de ferramentas de suporte aos processos.
• Melhoria Contínua