Synercorp Command Center

Synercorp Management Suite


O Synercorp Command Center é o principal ponto de unificação de dados da Synercorp. A partir de um painel 100% web o cliente Synercorp pode obter informações globais de sua estrutura em tempo real 24x7. O Synercorp Command Center também trabalha de forma pró-ativa quando vinculado ao Synercorp HeartBeat, enviando alertas sobre serviços críticos da rede por e-mail, pop-up via Synercorp Light Client e SMS. Seu funcionamento independe da estrutura operacional de nosso cliente, pois está hospedado no datacenter da Synercorp. O uso do Synercorp Command Center também auxilia empresas que desejam desenvolver um plano de recuperação de desastres, pois possui um módulo específico para comunicação imediata com todos os funcionários, mesmo estando remotos.

Principais recursos:

  • Dashboard global
  • Controle de solicitações com base na ITIL
  • Base de conhecimento (BEC)
  • Controle de fornecedores e envolvidos na TI
  • Controle de funcionários e possibilidade de administração pelo RH
  • Gerenciamento do inventário de hardware e controle de patrimônio
  • Gerenciamento das licenças e softwares instalados
  • Controle de tarefas de rotina agendadas
  • Controle de backups e validação diária
  • Status dos serviços e uptime dos servidores